سوالات متداول ازدیپات

کافی است محصول موردنظر را انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت اطلاعات، انتخاب روش ارسال و پرداخت را تکمیل نمایید. در صورت نیاز به مشاوره قبل از خرید، با پشتیبانی ازدیپات هماهنگ کنید.

بله. با توجه به نوسانات بازار، برای اطمینان از موجودی نهایی، قیمت روز و شرایط ارسال، پیش از خرید با واحد فروش ازدیپات تماس بگیرید.

بسته به نوع کالا، مقصد، وزن و شرایط، ارسال از طریق پست، تیپاکس، باربری یا پیک انجام می‌شود. روش مناسب هنگام هماهنگی یا ثبت سفارش مشخص می‌شود.

هزینه ارسال معمولاً بر عهده مشتری است، مگر در شرایط ویژه، جشنواره‌ها یا طرح‌های فروش خاص. پیش از نهایی کردن سفارش، هزینه تقریبی را از پشتیبانی بپرسید.

در اولین فرصت با پشتیبانی ازدیپات تماس بگیرید و اطلاعات سفارش، مشخصات کالا، تصویر بسته‌بندی در صورت نیاز و شرح ایراد را اعلام کنید تا بررسی شود.

معمولاً فاکتور خرید، شماره سفارش، اطلاعات محصول و در صورت وجود کارت گارانتی مورد نیاز است. بررسی نهایی پس از ارزیابی کارشناسی انجام می‌شود.

خیر. خرابی‌های ناشی از ضربه، استفاده نادرست، نفوذ آب، نوسان برق، دستکاری، تعمیر توسط افراد غیرمجاز یا مصرف خارج از استاندارد ممکن است شامل گارانتی نباشند. برای آشنایی بیشتر با حقوق مصرف‌کننده به سایت سازمان حمایت مراجعه کنید.

از طریق صفحه خدمات پس از فروش، فرم ثبت درخواست، تماس تلفنی یا واتساپ، اطلاعات محصول و مشکل خود را ارسال کنید تا کارشناسان پشتیبانی راهنمایی کنند.

بله. برای انتخاب ابزار مناسب، بررسی مشخصات فنی، مقایسه مدل‌ها یا انتخاب لوازم جانبی، پیش از ثبت سفارش با کارشناسان فروش ازدیپات تماس بگیرید.

شماره سفارش یا شماره تماس ثبت‌شده هنگام خرید را آماده کنید و با پشتیبانی ازدیپات تماس بگیرید. کارشناسان وضعیت آماده‌سازی، ارسال یا تحویل را بررسی می‌کنند.